Consultar IMEI: como checar celular usado antes de comprar
Como consultar IMEI na Anatel e no Celular Seguro antes de comprar celular usado para revenda, conferir iCloud e conta Google e se proteger de receptação.
Para consultar o IMEI de um celular usado, digite *#06# no aparelho, confira se o número bate com a caixa e a nota, e pesquise o IMEI na página Celular Legal da Anatel e no Celular Seguro do governo federal, que dizem se há registro de roubo, furto ou extravio. Para revenda, isso não basta: confira também se o iPhone saiu do Buscar ou o Android saiu da conta Google, e guarde termo de compra com documento do vendedor.
O que é o IMEI e para que serve o *#06#
IMEI é o número de identificação do celular na rede, com 15 dígitos, parecido com o chassi de um carro. É por ele que a operadora bloqueia um aparelho roubado e é ele que você pesquisa antes de comprar.
Para ver o IMEI, digite *#06# no discador. No iPhone ele também aparece em Ajustes > Geral > Sobre, e no Android em Configurações > Sobre o telefone. Celular com dois chips, físico ou eSIM, tem IMEI 1 e IMEI 2, um para cada linha. A Anatel orienta consultar os dois.
O primeiro teste de balcão é simples: o IMEI da tela tem que ser igual ao da caixa, da etiqueta e da nota fiscal. Segundo o FAQ do Celular Legal, número diferente é sinal provável de aparelho adulterado.
Onde consultar o IMEI: Anatel e Celular Seguro
Hoje existem duas consultas oficiais e gratuitas. Faça as duas.
Celular Legal (Anatel)
Na página Consulte sua situação, da Anatel, você é levado ao site Consulta Serial Aparelho, mantido pela ABR Telecom. Digita o IMEI, passa pelo captcha e vê se o aparelho tem impedimento nas operadoras. Dois avisos do próprio site: a informação de bloqueio ou desbloqueio pode levar até 72 horas para aparecer depois do pedido do dono, e a consulta só funciona com conexão de internet do Brasil.
As 72 horas importam para quem compra usado. Um aparelho roubado ontem pode aparecer limpo hoje. Por isso trate a consulta como um primeiro filtro.
Celular Seguro (governo federal)
O Programa Celular Seguro, do Ministério da Justiça, entrou numa nova fase em 2026 com o Banco Nacional de Celulares com Restrição. A base junta registros de aparelhos roubados, furtados ou extraviados das 27 unidades da Federação, enviados pelas Polícias Civis e pelo próprio programa. A consulta pelo IMEI é gratuita no aplicativo Celular Seguro, no Gov.br ou em celularseguro.mj.gov.br.
A diferença na prática: a base da Anatel mostra o que foi bloqueado na operadora, e a do Celular Seguro inclui também o que foi registrado na polícia. Um aparelho pode ter boletim de ocorrência sem bloqueio na operadora, e o contrário também acontece.
O que significa cada resposta da consulta
Pelo FAQ da Anatel, estas são as mensagens principais:
- "O IMEI informado está impedido por perda, roubo ou furto": o aparelho foi bloqueado no Brasil. Não compre.
- "O aparelho (IMEI) possui indicação de restrição de uso (roubo/furto/extravio) e é passível de bloqueio nas redes das Operadoras": foi bloqueado em outro país, na lista da GSMA. Não compre.
- "O IMEI informado possui restrição de uso": o aparelho não tem certificação aceita pela Anatel ou foi adulterado. Não compre para revenda.
- IMEI inválido: o número digitado não existe ou está errado. Digite de novo; se continuar, desconfie de placa trocada ou aparelho pirata.
- Sem restrição, ou "não cadastrado na base": não há registro naquela base até o momento. Siga para as outras verificações.
Procedimento de balcão para comprar celular usado para revenda
Isto é o que uma loja de seminovos deve fazer em toda compra, do Brás à Santa Ifigênia, com o aparelho e o vendedor na sua frente:
- Peça documento com foto e confira se o nome bate com quem está vendendo. Fotografe o documento.
- Digite *#06# e anote IMEI 1 e IMEI 2. Compare com caixa, nota fiscal e Ajustes > Sobre.
- Consulte os IMEIs na Anatel e no Celular Seguro e salve o print com data e hora.
- No iPhone, confirme que o vendedor saiu da conta Apple e desativou o Buscar. No Android, que removeu a conta Google e a conta do fabricante (Samsung, Motorola, Xiaomi).
- Restaure o aparelho para a configuração de fábrica ali mesmo e veja se ele chega à tela inicial de configuração sem pedir conta de ninguém.
- Teste tudo: tela, toque, Face ID ou digital, câmeras, alto-falantes, microfone, carregamento, chip das duas linhas.
- Peça a nota fiscal de origem, quando houver. Sem nota, redobre o cuidado com o preço.
- Faça um termo de compra com nome, CPF, endereço, telefone, IMEI, modelo, valor e data, assinado pelo vendedor, e uma declaração de que o aparelho é dele e não tem origem ilícita.
- Pague por Pix ou transferência para conta no nome do vendedor. Fica o rastro, e dinheiro em espécie não deixa nenhum.
Guarde tudo junto, em pasta física ou digital, pelo IMEI. Se um dia a polícia ou um cliente perguntar, você acha em um minuto.
iPhone: Bloqueio de Ativação e conta Apple
O Bloqueio de Ativação é a trava do Buscar. Enquanto ele está ligado, a Apple explica que ninguém consegue apagar e reativar o aparelho sem a senha da conta do dono. Um iPhone travado no iCloud só serve como peça.
A Apple tem um guia para quem vai comprar iPhone usado. Pontos que valem para o balcão: se aparecer a tela "iPhone Bloqueado pelo Proprietário", peça para o vendedor digitar a senha e desativar; se ele não souber a senha, não compre. Se o aparelho ligar direto na tela de bloqueio ou na tela inicial, ele não foi apagado: peça para o vendedor sair da conta e apagar. O aparelho está pronto quando, depois de apagado, aparece a tela "Olá" e a configuração não pede a conta de ninguém.
Para conferir modelo e situação de garantia, use o número de série no site Verificar cobertura da Apple. Se o modelo que aparece não é o que está na sua mão, alguma coisa foi trocada.
Android: conta Google e proteção contra redefinição
No Android, a trava equivalente é a proteção do dispositivo do Google. Segundo a Ajuda do Android, se o aparelho for redefinido sem autorização, ele só volta a funcionar com a conta Google que estava nele ou com o bloqueio de tela do dono. A forma de desligar é remover a conta Google do aparelho antes de restaurar.
Na prática, peça para o vendedor ir em Configurações > Contas, remover a conta Google e a conta do fabricante, e só depois restaurar. Se o celular reiniciar pedindo "verifique sua conta", a conta não foi removida.
Receptação: o risco jurídico de comprar sem conferir
O art. 180 do Código Penal trata da receptação. Comprar coisa que se sabe ser produto de crime tem pena de reclusão de 2 a 6 anos e multa, na redação da Lei 15.397, de 2026. Para quem faz isso no exercício de atividade comercial, como uma loja de celular, o § 1º usa a expressão "coisa que deve saber ser produto de crime" e prevê reclusão de 3 a 8 anos e multa. O § 2º inclui no conceito o comércio irregular, inclusive o feito em casa.
O § 3º cobre a receptação culposa: adquirir algo que, pela natureza, pela desproporção entre valor e preço ou pela condição de quem oferece, deveria ser presumido de origem criminosa. Aquele iPhone de última geração oferecido pela metade do preço de mercado, sem caixa, sem nota e com pressa, é o exemplo de livro.
Por isso vale seguir o procedimento acima à risca: ele é o registro de que você fez o que um comerciante cuidadoso faria. Se surgir dúvida sobre um caso concreto, fale com um advogado criminalista.
Quando o cliente oferece o usado pelo WhatsApp
Muita compra de usado começa numa conversa: "aceita meu 13 na troca?". Dá para adiantar metade da checagem antes de a pessoa sair de casa. Peça o IMEI (o cliente digita *#06# e manda o print), uma foto da tela de saúde da bateria e uma de Ajustes > Sobre. Consulte o IMEI e só então passe a faixa de valor, avisando que o número final sai na avaliação presencial.
Se as suas conversas de troca se perdem no meio das perguntas de preço, um vendedor com IA no WhatsApp, como o Vamo, pode responder as dúvidas de catálogo e estoque e passar para você as conversas de avaliação. A forma de montar a oferta de troca na Black Friday está em Black Friday para loja de celular, e a de classificar o aparelho depois de comprado, em seminovo, recondicionado e vitrine.
Perguntas frequentes
Como posso consultar as informações do meu celular pelo IMEI?
Pelo IMEI você consulta a situação do aparelho na página Celular Legal da Anatel e no Celular Seguro do governo federal: elas dizem se há restrição por roubo, furto, extravio ou irregularidade. Essas consultas não mostram quem é o dono; modelo e garantia de um iPhone você confere pelo número de série no site de cobertura da Apple.
Para que serve *#06#?
É o código que mostra na tela o IMEI do celular. Funciona em qualquer aparelho: digite no discador e o número aparece, um para cada chip se o celular for dual SIM.
O que significa não cadastrado na base?
Em geral quer dizer que não há registro de impedimento para aquele IMEI na base consultada. Não é atestado de procedência: um bloqueio recente pode levar até 72 horas para aparecer e a base só mostra o que foi comunicado.
O que é IMEI 1 e 2 do celular?
Celular com dois chips (físico ou eSIM) tem um IMEI para cada linha. A Anatel orienta consultar os dois, porque a restrição pode estar em qualquer um deles.