Vendedor com IA no WhatsApp
WhatsApp para lojas de semijoias
"É banhado a ouro 18k?", "Tem o anel no aro 16?", "Quanto o conjunto?". A IA do Vamo responde pelo seu catálogo, com o estoque de cada peça, e deixa o pedido pronto para a sua equipe.
Resposta curta
Para uma loja de semijoias e joias, o WhatsApp vende mais com um atendente com IA que conhece cada peça: o Vamo responde "é banho de ouro 18k?" e "tem no aro 16?" pelo catálogo e pelo estoque, monta o pedido na conversa e passa para a sua equipe o que precisa de uma pessoa, como encomenda ou revenda com condição especial. Usa a API oficial do WhatsApp, funciona junto com o app WhatsApp Business e custa a partir de R$ 79 por mês.
O que trava as vendas de lojas de semijoias no WhatsApp
Cada peça, a mesma explicação
Banho, milésimos, garantia, se escurece, se dá alergia. Explicar tudo de novo para cada cliente toma o tempo de quem deveria estar produzindo conteúdo.
Lançamento esgota em horas
Coleção nova gera uma enxurrada de mensagens ao mesmo tempo. Quem não responde rápido perde a cliente, e quem responde sem olhar o estoque vende a peça que já acabou.
Varejo e revenda no mesmo número
Revendedoras querem preço de atacado e kit; a cliente final quer uma peça. Misturar as duas conversas atrasa as duas.
Como a IA atende o seu cliente
Um exemplo de conversa, com produtos e preços ilustrativos. Na sua loja, a IA responde com o seu catálogo e o seu estoque.
Cliente: Oi! O colar ponto de luz é banhado a ouro 18k?
IA da loja: Oi! É sim: banho de ouro 18k com 10 milésimos e garantia de 1 ano no banho. Está R$ 89,90 e tem em estoque. Quer ver o brinco que forma conjunto?
Cliente: Quero! Quanto fica?
IA da loja: O brinco ponto de luz é R$ 69,90. Os dois juntos ficam R$ 159,80. Monto o pedido?
Cliente: Monta, por favor
IA da loja: Pronto: colar + brinco ponto de luz, total R$ 159,80, peças separadas para você. A equipe te chama para combinar pagamento e envio.
Perguntas que a IA responde pelo catálogo
- “É banhado a ouro 18k?”
- “Tem o anel solitário no aro 16?”
- “Quanto tempo de garantia no banho?”
- “O brinco é antialérgico?”
- “Tem o colar da coleção nova em prata?”
- “Como faço para ser revendedora?”
O que pede uma pessoa vai para a equipe. Troca, frete especial ou desconto: a IA passa a conversa para a caixa de entrada, com o histórico.
O que o Vamo faz pela sua loja
Recursos marcados como “Em breve” ainda estão em construção.
Banho, aro e garantia pelo catálogo
A IA responde com o que você escreveu em cada peça (banho, milésimos, garantia, material) e com o estoque de cada aro ou tamanho.
Pedido de conjunto na conversa
Colar, brinco e pulseira no mesmo pedido, com o total e o estoque reservado. A sua equipe só confirma pagamento e envio (plano Professional).
Lançamento para a lista toda
Avise as clientes e as revendedoras da coleção nova com templates aprovados pela Meta, separando cada grupo por tags (plano Professional).
Foto da peça em cada resposta
A IA envia a foto da peça junto com a resposta, com o nome e o preço embaixo. Com o catálogo da Meta ligado, ela também mostra vários produtos de uma vez.
Como começar
- Passo 1
Conecte o número da loja
Pela API oficial do WhatsApp, com coexistência: o mesmo número continua no app WhatsApp Business do seu celular.
- Passo 2
Coloque o catálogo
Importe uma planilha com preço e estoque, ou conecte a loja Shopify ou WooCommerce para o catálogo vir sincronizado.
- Passo 3
Ligue a IA
Escreva as regras da loja (frete, troca, pagamento) e a IA começa a responder. O que ela não sabe vai para a sua equipe.
Como cadastrar o catálogo de lojas de semijoias
- Cadastre cada peça com o banho, os milésimos, o material base e a garantia na descrição. É a resposta para metade das perguntas.
- Anéis com aros diferentes viram variações ("Aro 14", "Aro 16"), cada uma com o próprio estoque. Pela planilha, uma linha por aro, com SKU diferente.
- Ponha nas regras da loja como funciona a revenda (pedido mínimo, desconto, maleta ou consignado). A IA explica e passa para a equipe quem quer começar.
Passo a passo da planilha em Produtos e estoque.
Perguntas frequentes
A IA atende revendedoras de semijoias?
Atende. Ela explica as condições de revenda que você escreveu nas regras da loja (pedido mínimo, desconto, kits) e monta o pedido. Cadastro de revendedora, maleta e consignado vão para a sua equipe, que assume a conversa na caixa de entrada.
Dá para mandar o catálogo de semijoias pelo WhatsApp com o Vamo?
Dá. Ligando o catálogo da Meta ao Vamo, os seus produtos aparecem dentro do WhatsApp, com foto, preço e botão para ver mais, e a IA usa esse catálogo quando apresenta várias peças de uma vez.
Como avisar as clientes da coleção nova sem ser bloqueada?
Pelas campanhas do Vamo (plano Professional), com templates aprovados pela Meta e a API oficial. Mandar listas de transmissão pelo app para muita gente que não salvou o seu número é o que mais leva a bloqueio.
Dá para usar o Vamo e continuar no WhatsApp Business do celular?
Sim. O Vamo conecta o número da loja pela API oficial do WhatsApp com coexistência: você continua respondendo pelo app no celular, e quando você responde, a IA fica quieta naquela conversa pelo tempo que você definir.
Quanto custa o Vamo para lojas de semijoias?
Planos do Vamo: Starter a R$ 79 por mês (R$ 69 no plano anual), com 100 conversas com IA; Professional a R$ 149 por mês (R$ 119 no plano anual), com 300 conversas com IA; Enterprise sob consulta. Sem taxa de implantação no Starter e no Professional. As tarifas de mensagens da Meta são à parte. Uma conversa com IA é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente, não importa quantas mensagens ele mande.
WhatsApp para outros tipos de loja
- WhatsApp para lojas de roupasTamanho, cor e preço respondidos pelo estoque de cada variação, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de cosméticosTons, linhas e kits respondidos pelo catálogo e pelo estoque, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de celularesModelo, memória, cor e preço respondidos pelo estoque, com o pedido e os acessórios montados na conversa.
- WhatsApp para lojas de perfumesFragrância, ml, família olfativa e preço respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de material de construçãoPreço e estoque de cada item respondidos na hora, com a lista do cliente virando pedido na conversa.
- WhatsApp para lojas de móveisMedidas, cores, prazo e estoque respondidos pelo catálogo, com o cliente qualificado indo para o vendedor.
- WhatsApp para lojas de motos e carrosAno, km, preço e disponibilidade respondidos pelo estoque, com o lead qualificado indo para o vendedor.
- WhatsApp para lojas de eletrônicosFicha técnica, compatibilidade, preço e estoque respondidos pelo catálogo, com o pedido montado na conversa.
- WhatsApp para lojas de calçadosNumeração, cor e preço respondidos pelo estoque de cada par, com o pedido montado na conversa.