vamobot

Vendedor com IA no WhatsApp

WhatsApp para lojas de eletrônicos

"Esse notebook tem 16 GB?", "A placa de vídeo roda tal jogo?", "Tem o fone em estoque?". A IA do Vamo responde pela ficha técnica do seu catálogo e pelo estoque, e deixa o pedido pronto para a sua equipe.

Testar o Vamo

Resposta curta

Para uma loja de eletrônicos e informática, o WhatsApp vende mais com um atendente com IA que conhece a ficha técnica de cada produto: o Vamo responde memória, processador, compatibilidade, preço e estoque pelo seu catálogo, ajuda a comparar dois modelos, monta o pedido na conversa e passa para a sua equipe o que precisa de um técnico. Usa a API oficial do WhatsApp, funciona junto com o app WhatsApp Business e custa a partir de R$ 79 por mês.

O que trava as vendas de lojas de eletrônicos no WhatsApp

  • Pergunta técnica atrás de pergunta técnica

    Memória, processador, voltagem, compatibilidade. Cada resposta exige abrir a ficha do produto, e o cliente compara com três lojas ao mesmo tempo.

  • Catálogo grande e preço que muda

    Milhares de itens, do cabo ao notebook, com preço que muda com o dólar e o fornecedor. Responder de memória é prometer preço errado.

  • Concorrência com o marketplace

    O cliente pesquisa no marketplace e chama a loja para tirar dúvida. Se a loja responde rápido e com segurança, a venda fica com ela.

Como a IA atende o seu cliente

Um exemplo de conversa, com produtos e preços ilustrativos. Na sua loja, a IA responde com o seu catálogo e o seu estoque.

Sua lojaExemplo de conversa com a IA do Vamo

  1. Cliente: Oi, o notebook Ideapad Slim 3 tem 16 GB de RAM?

  2. IA da loja: Oi! Tenho duas versões do Ideapad Slim 3: com 8 GB por R$ 3.299 e com 16 GB por R$ 3.799, as duas com SSD de 512 GB e Ryzen 5. A de 16 GB tem 3 em estoque. Para que você vai usar?

  3. Cliente: Trabalho com planilhas e muitas abas abertas

  4. IA da loja: Para muitas abas e planilhas grandes, a de 16 GB dá mais folga. Quer que eu monte o pedido com ela?

  5. Cliente: Pode montar

  6. IA da loja: Pedido pronto: Ideapad Slim 3 Ryzen 5, 16 GB, 512 GB, R$ 3.799, com o estoque reservado. A equipe te chama para confirmar pagamento e entrega.

Perguntas que a IA responde pelo catálogo

  • “Esse notebook tem 16 GB de RAM?”
  • “Qual a diferença entre esses dois monitores?”
  • “Esse SSD serve no meu notebook?”
  • “Tem fone com cancelamento de ruído até R$ 500?”
  • “A smart TV de 55 tem em estoque?”
  • “A air fryer é 110 ou 220?”

O que pede uma pessoa vai para a equipe. Troca, frete especial ou desconto: a IA passa a conversa para a caixa de entrada, com o histórico.

O que o Vamo faz pela sua loja

Recursos marcados como “Em breve” ainda estão em construção.

  • Ficha técnica na ponta da língua

    A IA responde com as especificações que estão na descrição de cada produto e compara dois modelos do seu catálogo, sem inventar dado técnico.

  • Versões com o seu estoque

    Memória, cor e voltagem viram variações, cada uma com preço e estoque. A IA oferece a versão que tem quando a pedida acabou.

  • Pedido montado na conversa

    Notebook, mouse e mochila no mesmo pedido, com o total e o estoque reservado. A equipe confirma pagamento e entrega (plano Professional).

  • Suporte técnico com a equipe

    Defeito, garantia, montagem de PC ou compatibilidade que não está no catálogo: a IA passa a conversa para a caixa de entrada da equipe, com o histórico.

Como começar

  1. Passo 1

    Conecte o número da loja

    Pela API oficial do WhatsApp, com coexistência: o mesmo número continua no app WhatsApp Business do seu celular.

  2. Passo 2

    Coloque o catálogo

    Importe uma planilha com preço e estoque, ou conecte a loja Shopify ou WooCommerce para o catálogo vir sincronizado.

  3. Passo 3

    Ligue a IA

    Escreva as regras da loja (frete, troca, pagamento) e a IA começa a responder. O que ela não sabe vai para a sua equipe.

Como cadastrar o catálogo de lojas de eletrônicos

  • Escreva a ficha técnica na descrição (processador, memória, armazenamento, tela, voltagem, garantia): a IA só responde especificação que está escrita.
  • Versões do mesmo produto viram variações ("16 GB / 512 GB", "220 V"), cada uma com preço e estoque. Pela planilha, uma linha por versão, com SKU diferente.
  • Com a loja na Shopify ou na WooCommerce, conecte e deixe preço e estoque sincronizados; sem loja online, importe a planilha do seu sistema sempre que o preço mudar.

Passo a passo da planilha em Produtos e estoque.

Perguntas frequentes

A IA responde perguntas técnicas sobre os produtos?

Responde com o que está no seu catálogo: a ficha técnica que você escreveu em cada produto. Se a pergunta for além disso, como compatibilidade com uma peça que o cliente já tem, ela passa a conversa para a sua equipe.

Qual o melhor sistema para loja de informática atender no WhatsApp?

O sistema de gestão (ERP ou PDV) cuida de estoque fiscal, nota e assistência. Para vender pelo WhatsApp, o Vamo cuida da conversa: responde especificação, preço e estoque, monta o pedido e passa para a equipe o que precisa de um técnico.

E quando o preço muda?

Com a loja na Shopify ou na WooCommerce, o catálogo fica sincronizado. Sem loja online, importe a planilha de novo: o Vamo atualiza os produtos pelo SKU, sem duplicar, e a IA passa a responder com o preço novo.

Dá para usar o Vamo e continuar no WhatsApp Business do celular?

Sim. O Vamo conecta o número da loja pela API oficial do WhatsApp com coexistência: você continua respondendo pelo app no celular, e quando você responde, a IA fica quieta naquela conversa pelo tempo que você definir.

Quanto custa o Vamo para lojas de eletrônicos?

Planos do Vamo: Starter a R$ 79 por mês (R$ 69 no plano anual), com 100 conversas com IA; Professional a R$ 149 por mês (R$ 119 no plano anual), com 300 conversas com IA; Enterprise sob consulta. Sem taxa de implantação no Starter e no Professional. As tarifas de mensagens da Meta são à parte. Uma conversa com IA é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente, não importa quantas mensagens ele mande.

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