vamobot

Vendedor com IA no WhatsApp

WhatsApp para lojas de móveis

"Esse sofá cabe numa sala de 3 metros?", "Tem o colchão queen em estoque?", "Qual o prazo de entrega?". A IA do Vamo responde pelo seu catálogo, a qualquer hora, e entrega o cliente pronto para o vendedor fechar.

Testar o Vamo

Resposta curta

Para uma loja de móveis e colchões, o WhatsApp vende mais com um atendente com IA que responde medidas, cores, preço e estoque na hora, inclusive à noite e no fim de semana, quando a família decide a compra: o Vamo responde pelo seu catálogo, monta o pedido na conversa e passa para o vendedor o cliente pronto para fechar, com o histórico. Usa a API oficial do WhatsApp, funciona junto com o app WhatsApp Business e custa a partir de R$ 79 por mês.

O que trava as vendas de lojas de móveis no WhatsApp

  • A compra é decidida fora do horário

    Sofá, cama e colchão se escolhem em família, à noite e no fim de semana. Quem pergunta às 22h e só recebe resposta no dia seguinte já foi para outra loja.

  • Muitas perguntas antes do preço

    Medida, tecido, cor, firmeza, prazo de entrega, montagem. O vendedor gasta horas respondendo dúvidas de quem ainda está pesquisando.

  • Ticket alto, cliente que esfria

    Uma venda de vários milhares de reais não se perde por preço, e sim por demora. Cada hora sem resposta é uma chance de o cliente esfriar.

Como a IA atende o seu cliente

Um exemplo de conversa, com produtos e preços ilustrativos. Na sua loja, a IA responde com o seu catálogo e o seu estoque.

Sua lojaExemplo de conversa com a IA do Vamo

  1. Cliente: Boa noite! O sofá retrátil Lisboa cabe numa parede de 2,5 m?

  2. IA da loja: Boa noite! O Lisboa de 3 lugares tem 2,30 m de largura, então cabe. Fechado tem 1,00 m de profundidade e aberto 1,60 m. Está R$ 2.890, em suede cinza ou bege. Quer saber mais algum detalhe?

  3. Cliente: Cinza. Qual o prazo de entrega?

  4. IA da loja: O cinza tem em estoque, e a entrega na sua região é em até 7 dias úteis. Quer que eu monte o pedido?

  5. Cliente: Quero, mas quero pagar em 10x

  6. IA da loja: Pedido montado: sofá retrátil Lisboa 3 lugares cinza, R$ 2.890, com o estoque reservado. O parcelamento é com a equipe: já passei a conversa para eles fecharem com você.

Perguntas que a IA responde pelo catálogo

  • “Quais as medidas do sofá retrátil de 3 lugares?”
  • “Tem o colchão de molas ensacadas queen em estoque?”
  • “O guarda-roupa vem montado?”
  • “Quais cores tem o rack de 1,80 m?”
  • “Qual o prazo de entrega para o meu bairro?”
  • “Vocês parcelam no cartão?”

O que pede uma pessoa vai para a equipe. Troca, frete especial ou desconto: a IA passa a conversa para a caixa de entrada, com o histórico.

O que o Vamo faz pela sua loja

Recursos marcados como “Em breve” ainda estão em construção.

  • Medidas e acabamentos sem erro

    A IA responde largura, profundidade, tecido e cores com o que você escreveu em cada produto, e o estoque de cada cor ou tamanho, sem chutar medida.

  • Cliente pronto para o vendedor

    Quando o cliente quer fechar, negociar ou ver na loja, a IA passa a conversa para a caixa de entrada da equipe, com tudo o que ele já perguntou.

  • Pedido com o estoque reservado

    A IA monta o pedido e reserva a peça, para ninguém vender o último sofá daquela cor duas vezes (plano Professional).

  • Desconto até o limite que você definir

    A IA negocia até o preço mínimo de cada produto, sem nunca revelar esse valor ao cliente. O preço mínimo vai na planilha ou no cadastro do produto.

Como começar

  1. Passo 1

    Conecte o número da loja

    Pela API oficial do WhatsApp, com coexistência: o mesmo número continua no app WhatsApp Business do seu celular.

  2. Passo 2

    Coloque o catálogo

    Importe uma planilha com preço e estoque, ou conecte a loja Shopify ou WooCommerce para o catálogo vir sincronizado.

  3. Passo 3

    Ligue a IA

    Escreva as regras da loja (frete, troca, pagamento) e a IA começa a responder. O que ela não sabe vai para a sua equipe.

Como cadastrar o catálogo de lojas de móveis

  • Escreva as medidas (largura, altura, profundidade, aberto e fechado), o tecido, a firmeza e se vem montado na descrição de cada produto: é o que mais se pergunta.
  • Cores e tamanhos (casal, queen, king) viram variações, cada uma com preço e estoque. Pela planilha, uma linha por combinação, com SKU diferente.
  • Ponha nas regras da loja o prazo de entrega por região, se tem montagem e as formas de pagamento, para a IA responder do jeito da loja.

Passo a passo da planilha em Produtos e estoque.

Perguntas frequentes

A IA substitui o vendedor da loja de móveis?

Não. Ela responde as dúvidas de quem está pesquisando, a qualquer hora, e entrega ao vendedor o cliente pronto para fechar, com o histórico da conversa. O vendedor gasta o tempo dele com quem vai comprar.

Como a IA sabe o prazo de entrega?

Pelo que você escreve nas regras da loja (por exemplo, "capital em até 7 dias úteis, interior em até 15"). Se o prazo depende de algo que não está escrito, a conversa vai para a equipe.

Serve para loja de colchões?

Serve. Cadastre os tamanhos como variações e escreva na descrição a firmeza, a altura e o tipo de mola ou espuma. A IA ajuda a escolher com isso e passa para o vendedor quem quer testar na loja.

Dá para usar o Vamo e continuar no WhatsApp Business do celular?

Sim. O Vamo conecta o número da loja pela API oficial do WhatsApp com coexistência: você continua respondendo pelo app no celular, e quando você responde, a IA fica quieta naquela conversa pelo tempo que você definir.

Quanto custa o Vamo para lojas de móveis?

Planos do Vamo: Starter a R$ 79 por mês (R$ 69 no plano anual), com 100 conversas com IA; Professional a R$ 149 por mês (R$ 119 no plano anual), com 300 conversas com IA; Enterprise sob consulta. Sem taxa de implantação no Starter e no Professional. As tarifas de mensagens da Meta são à parte. Uma conversa com IA é uma janela de 24 horas em que a IA respondeu um cliente, não importa quantas mensagens ele mande.

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