Comparativo para e-commerce
Vamo vs Octadesk: qual é melhor para vender pelo WhatsApp?
Informações públicas do Octadesk verificadas em
Resposta curta
O Vamo é melhor para a loja online que quer um vendedor com IA no WhatsApp: responde com o catálogo e o estoque, monta o pedido na conversa e você começa sozinho, sem implantação, a partir de R$ 79 por mês. O Octadesk custa a partir de R$ 1.399 por mês, mais uma consultoria obrigatória, e é melhor para operações grandes que precisam de helpdesk com tickets, vários canais e usuários ilimitados.
Escolha o Vamo se
- Você tem uma loja online e quer que a IA responda com o seu catálogo e o seu estoque.
- Quer começar hoje, sozinho, sem consultoria nem reunião com vendedor.
- Seu volume ainda não justifica R$ 1.399 por mês ou mais.
- Quer continuar usando o WhatsApp Business no celular no mesmo número.
Escolha o Octadesk se
- Você precisa de helpdesk com tickets, SLA e e-mail, além do WhatsApp.
- Atende também por Instagram, Messenger e chat do site na mesma tela.
Vamo vs Octadesk: comparação lado a lado
O que cada um oferece para uma loja online que vende pelo WhatsApp. Recursos do Vamo marcados como “Em breve” ainda estão em construção.
15 critérios exibidos
| Critério | Vamo |  Octadesk |
|---|---|---|
| Para quem é | Lojas online que vendem pelo WhatsApp. | Operações de atendimento, até grandes empresas. |
| Preço de entrada | Sim:R$ 79por mês, com 100 conversas com IA. | R$ 1.399por mês no Care, com 1.500 conversas. |
| Tarifas da Meta | À parte, pela tabela da Meta. | Pacotes de créditos da Octadesk; sem saldo, não envia. |
| Usuários | 1 no Starter, 2 no Professional (R$ 59 o extra); Enterprise sob contrato. | Sim:Ilimitados; o helpdesk é cobrado por usuário. |
| API oficial do WhatsApp | Sim:Sim, pela Cloud API. | Sim:Sim, um número por plano. |
| Catálogo de produtos | Sim:Planilha, em todos os planos. | Sim:Catálogo da Meta, sincronizado com a Tray ou manual. |
| Integração com a loja | Sim:Shopify e WooCommerce: catálogo, estoque e pedidos. | Sim:Tray, Nuvemshop, Shopify (por API) e VTEX. |
| Campanhas no WhatsApp | Sim:Templates da Meta (Professional). | Sim:Em todos os planos. |
| Outros canais | Em breve:Em breve. Instagram Direct. Hoje, só WhatsApp. | Sim:Instagram, Messenger, chat do site e e-mail. |
| Implantação | Sim:Sem taxa; você configura sozinho. | Não:Consultoria obrigatória, sob consulta e não reembolsável. |
| Como contratar | Sim:Cadastro no site, preço público. | Em parte:Pela equipe comercial, após demonstração. |
| IA que responde os clientes | Sim:Responde com catálogo e estoque. | Em parte:Woz usa base de conhecimento; outros sistemas, só por API. |
| Pedido na conversa | Sim:A IA monta o pedido (Professional). | Em parte:O atendente gera o pedido pelo carrinho. |
| WhatsApp no celular junto (coexistência) | Sim:Sim, no mesmo número. | Não:Não consta; o guia pede para apagar a conta do app. |
| Helpdesk com tickets | Não:Não: caixa de entrada com passagem. | Sim:Sim, com SLA, cobrado à parte. |
Onde o Vamo é melhor para a sua loja
Custa uma fração do preço
O Starter do Vamo custa R$ 79 por mês, menos de um décimo do plano de entrada do Octadesk (R$ 1.399), e o Vamo não cobra consultoria para começar.
Começa no mesmo dia
Você conecta o número, importa o catálogo por planilha e define o tom do agente no app. Sem demonstração, proposta ou projeto de implantação.
IA feita para vender, não só para atender
A IA do Vamo consulta o catálogo e o estoque para responder preço e disponibilidade, e no Professional monta o pedido na conversa. No Octadesk, ler outros sistemas exige configurar integrações por API.
Você não perde o WhatsApp do celular
Com a coexistência, a loja continua usando o app WhatsApp Business no mesmo número enquanto a IA atende pela API oficial.
Quanto custa o Octadesk e quanto custa o Vamo
Preços de tabela, em reais. As tarifas de mensagens da Meta são à parte nos dois.
Vamo
Starter
R$ 69
por mês, no plano anual
- 100 conversas com IA por mês (extra: R$ 0,60)
- 1 usuário
- Caixa de entrada e catálogo por planilha
Professional
R$ 119
por mês, no plano anual
- 300 conversas com IA por mês (extra: R$ 0,50)
- 2 usuários (R$ 59 por usuário extra)
- Pedido na conversa e campanhas
Octadesk
Care
R$ 1.399
por mês, só no plano mensal
- 1.500 conversas por mês
- Usuários ilimitados nas conversas
- IA Woz inclusa
One
R$ 2.499
por mês, só no plano mensal
- 3.000 conversas por mês
- Usuários ilimitados nas conversas
- IA Woz inclusa
Flow
R$ 4.399
por mês, só no plano mensal
- 5.500 conversas por mês
- Usuários ilimitados nas conversas
- IA Woz inclusa
Nexus
Sob consulta
- 9.000 conversas por mês
- Usuários ilimitados nas conversas
- IA Woz inclusa
- Vamo: Enterprise sob consulta. Sem taxa de implantação nos planos Starter e Professional.
- Todos exigem consultoria no início (valor sob consulta). Helpdesk à parte, de R$ 100 a R$ 150 por usuário por mês. Fidelidade de 12 meses com multa de 20% nas parcelas restantes.
Simule a conta do Vamo para o seu volume
Plano mais barato para esse volume: Starter
R$ 69por mês
R$ 69 do plano
Pedido na conversa e campanhas só no Professional. Acima de 1.000 conversas, fale com a gente sobre o Enterprise. As tarifas de mensagens da Meta são à parte.
Perguntas frequentes
Quanto custa o Octadesk?
Pela página de preços do Octadesk, em outubro de 2026: Care a R$ 1.399 por mês com 1.500 conversas, One a R$ 2.499 com 3.000, Flow a R$ 4.399 com 5.500 e Nexus sob consulta. Todos os planos exigem uma consultoria no início, com valor sob consulta, e o helpdesk é cobrado à parte por usuário.
Qual é a alternativa mais barata ao Octadesk para uma loja online?
O Vamo custa a partir de R$ 79 por mês, sem taxa de implantação, e foi feito para lojas online: a IA responde no WhatsApp com o catálogo e o estoque. Se você não precisa de helpdesk com tickets nem de vários canais, ele cobre o atendimento de vendas por bem menos.
O Octadesk tem teste grátis?
A página de preços do Octadesk não oferece teste nem contratação sem falar com a equipe comercial: o caminho é agendar uma demonstração. No Vamo, você se cadastra no site e configura tudo no app.
O Octadesk tem IA?
Sim. O Woz, a IA do Octadesk, atende os clientes com base numa base de conhecimento, sugere respostas aos atendentes e transcreve áudios. Para responder com dados de outros sistemas, como pedidos ou estoque, é preciso configurar integrações por API.
Dá para usar o WhatsApp Business no celular junto com o Octadesk?
Não encontramos a coexistência na documentação do Octadesk: o guia de ativação diz que, para um número que já usa o app, é preciso apagar a conta do app. No Vamo, a loja continua usando o WhatsApp Business no celular no mesmo número.
O Octadesk é melhor que o Vamo?
Para uma central de atendimento com muitos atendentes, tickets, e-mail e vários canais, o Octadesk oferece mais. Para uma loja online que quer vender pelo WhatsApp com IA, começar sozinha e pagar uma fração do preço, o Vamo é a melhor escolha.
Fontes e método
Os dados do Octadesk vêm das páginas públicas listadas abaixo, lidas em 30 de outubro de 2026. Preços e recursos mudam: confira sempre no site de cada empresa antes de contratar. Octadesk é marca de seu respectivo dono, que não participou deste comparativo. Viu algo desatualizado? Avise a gente e corrigimos.
